ଭାରତରେ ପ୍ରଥମ: E20 ପେଟ୍ରୋଲ୍ ବିବାଦରେ ମାରୁତି ସୁଜୁକିକୁ ଝଟ୍କା; ନୂଆ ଗାଡ଼ି ଦେବାକୁ ଗ୍ରାହକ ଅଦାଲତଙ୍କ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ
ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ / ରାୟପୁର:ଦେଶରେ E20 ପେଟ୍ରୋଲ୍ (୨୦% ଇଥାନଲ୍ ମିଶ୍ରିତ ଇନ୍ଧନ) ବ୍ୟବହାରକୁ ନେଇ ଚାଲିଥିବା ବିବାଦ ମଧ୍ୟରେ ଏକ ବଡ଼ ନିଷ୍ପତ୍ତି ସାମ୍ନାକୁ ଆସିଛି। ଛତିଶଗଡ଼ର ରାୟପୁର ଜିଲ୍ଲା ଗ୍ରାହକ ଅଦାଲତ ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ E20 ଇନ୍ଧନ ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଏକ ମାମଲାରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସପକ୍ଷରେ ରାୟ ଦେଇଛନ୍ତି। କୋର୍ଟ ଦେଶର ସବୁଠାରୁ ବଡ଼ ଅଟୋମୋବାଇଲ୍ କମ୍ପାନୀ ମାରୁତି ସୁଜୁକି (Maruti Suzuki) ଏବଂ ତା’ର ଡିଲରଙ୍କୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଖରାପ ହୋଇଯାଇଥିବା ଗ୍ରାଣ୍ଡ ଭିଟାରା (Grand Vitara) କାର୍ ବଦଳରେ ଏକ ନୂଆ E20 ଅନୁକୂଳ (E20 compatible) ଗାଡ଼ି ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି।
କ’ଣ ଥିଲା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ମାମଲା?
ରାୟପୁରର କିଡନୀ ବିଶେଷଜ୍ଞ ଡାକ୍ତର ପ୍ରେମରାଜ ଦେବତା ଜୁନ୍ ୨୦୨୪ରେ ପ୍ରାୟ ୨୦.୫ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ବ୍ୟୟରେ ଏକ ‘ମାରୁତି ଗ୍ରାଣ୍ଡ ଭିଟାରା ହାଇବ୍ରିଡ୍’ କାର୍ କିଣିଥିଲେ। ଗାଡ଼ିଟି ଜାନୁଆରୀ ୨୦୨୩ରେ ନିର୍ମିତ ହୋଇଥିଲା। କିଛି ମାସ ଚାଲିବା ପରେ କାର୍ର ଇଞ୍ଜିନ୍ରେ ବାରମ୍ବାର ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେଲା ଏବଂ ଗାଡ଼ି ବନ୍ଦ ହୋଇଗଲା। ଡିଲରଙ୍କ ୱାର୍କସପ୍ରେ ବାରମ୍ବାର ତେଲ ଟାଙ୍କି ସଫା କରାଯିବା ସହ ପାର୍ଟସ୍ ବଦଳାଗଲା, ତଥାପି ସମସ୍ୟା ସୁଧୁରିନଥିଲା।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ଅନୁଯାୟୀ, ଗାଡ଼ି କିଣିବା ସମୟରେ ଏହା E20 ପେଟ୍ରୋଲ୍ ପାଇଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଉପଯୁକ୍ତ ନୁହେଁ ବୋଲି ତାଙ୍କୁ ଜଣାଇ ଦିଆଯାଇନଥିଲା। ଏବେ ସବୁ ପେଟ୍ରୋଲ୍ ପମ୍ପରେ E20 ତେଲ ମିଳୁଥିବାରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖରେ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବିକଳ୍ପ ନଥିଲା।
ଗ୍ରାହକ ଅଦାଲତଙ୍କ କଡ଼ା ନିର୍ଦ୍ଦେଶ
କୋର୍ଟ ଶୁଣାଣି ସମୟରେ କହିଛନ୍ତି ଯେ:
-
ଯେହେତୁ ବଜାରରେ ଏବେ ସାଧାରଣ ଭାବେ E20 ପେଟ୍ରୋଲ୍ ହିଁ ମିଳୁଛି, ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଏହା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ। ଏଭଳି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଗାଡ଼ିଟି E20 ଅନୁକୂଳ ନ ହେବା ଏବଂ ସେ ବିଷୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସୂଚନା ନ ଦେବା ‘ସେବାରେ ତ୍ରୁଟି’ ଅଟେ।
-
ଅଦାଲତ ମାରୁତି ସୁଜୁକିକୁ ୪୫ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଏକ ନୂଆ E20 କମ୍ପାଟିବଲ୍ ଗାଡ଼ି ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ କହିଛନ୍ତି।
-
ଯଦି କମ୍ପାନୀ ଗାଡ଼ି ବଦଳାଇବାରେ ବିଫଳ ହୁଏ, ତେବେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ୨୦,୫୦,୪୯୪ ଟଙ୍କା (କାର୍ ମୂଲ୍ୟ, ଆରଟିଓ ଏବଂ ଇନସୁରାନ୍ସ ଖର୍ଚ୍ଚ ସହ) ଫେରସ୍ତ କରିବାକୁ ହେବ।
-
ଏହା ସହିତ ମାନସିକ ନିର୍ଯାତନା ପାଇଁ ୧ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା କ୍ଷତିପୂରଣ ଏବଂ କୋର୍ଟ ଖର୍ଚ୍ଚ ବାବଦକୁ ୧୦,୦୦୦ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ମଧ୍ୟ କୋର୍ଟ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି।
କୋର୍ଟ ଆଦେଶକୁ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ କରିବ ମାରୁତି ସୁଜୁକି
ଅନ୍ୟପଟେ ମାରୁତି ସୁଜୁକି ଏହି ନିର୍ଦ୍ଦେଶକୁ ଗ୍ରହଣ କରିନାହିଁ। କମ୍ପାନୀ ଏକ ସରକାରୀ ବିବୃତ୍ତି ଜାରି କରି କହିଛି ଯେ, ସେମାନଙ୍କର ଏହି କାର୍ଟି ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବେ E20 ଇନ୍ଧନ ଅନୁକୂଳ ଅଟେ ଏବଂ ଏହା ଗାଡ଼ିର ମାନୁଆଲ୍ରେ ମଧ୍ୟ ଲେଖାଅଛି। ଗାଡ଼ିରେ ଯେଉଁ ଇଞ୍ଜିନ୍ ସମସ୍ୟା ଦେଖାଦେଇଛି, ତାହା ଅପମିଶ୍ରିତ ବା ଦୂଷିତ ଇନ୍ଧନ (Fuel Contamination) ଯୋଗୁଁ ହୋଇଛି, ଯାହାର ପ୍ରମାଣ ଲ୍ୟାବ୍ ଟେଷ୍ଟ୍ ରିପୋର୍ଟରୁ ମିଳିଛି।
ଏହି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ତଥ୍ୟକୁ ଗ୍ରାହକ ଫୋରମ୍ ଧ୍ୟାନ ଦେଇନାହାନ୍ତି ବୋଲି ଦର୍ଶାଇ ମାରୁତି ସୁଜୁକି ଏହି ରାୟ ବିରୋଧରେ ଉପରିସ୍ଥ ଅଦାଲତ (Higher Forum) ରେ ଅପିଲ୍ କରିବ ବୋଲି ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଛି।
କାହିଁକି ଏହି ଖବର ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ?
ଭାରତ ସରକାର ଦେଶରେ ପରିବେଶ ପ୍ରଦୂଷଣ କମାଇବା ପାଇଁ ପେଟ୍ରୋଲ୍ରେ ୨୦% ଇଥାନଲ୍ ମିଶ୍ରଣ (E20) କୁ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ କରୁଛନ୍ତି। ମାତ୍ର ଅନେକ ପୁରୁଣା ଗାଡ଼ି ଏହି ଇନ୍ଧନ ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ନଥିବାରୁ ଗାଡ଼ିର ଇଞ୍ଜିନ୍ ଖରାପ ହେଉଥିବା ଅଭିଯୋଗ ହେଉଛି। ଏଭଳି ସ୍ଥିତିରେ ଏହି କୋର୍ଟ ଆଦେଶ ଆଗାମୀ ଦିନରେ ଅଟୋମୋବାଇଲ୍ ଶିଳ୍ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସୁରକ୍ଷା ଅଧିକାରକୁ ନେଇ ଏକ ବଡ଼ ରାସ୍ତା ଦେଖାଇବ ବୋଲି ଆଶା କରାଯାଉଛି।
